Qualität: seit 10 Jahren nach ISO 9001 zertifiziert

Das Qualitätsmanagement ist seit jeher eine Priorität von arx iT. Daher sind wir schon lange nach ISO 9001 zertifiziert. Qualitätsmanagement bedeutet bei arx iT jedes Jahr:

  • 200 Arbeitstage mit ständiger Qualitätskontrolle
  • 50 entdeckte Schwachstellen (im Durchschnitt)
  • 25 umgesetzte Verbesserungsmassnahmen
  • 3 Firmenstandorte zertifiziert nach ISO 9001
  • 4 interne Audits
  • 1 externes Audit

Unser Qualitätsmanagement ist praxisorientiert auf unsere Kundenprojekte ausgerichtet.

Was bedetutet ISO9001 für arx iT?

Mit dem Qualitätsmanagementsystem ISO9001 verpflichtet sich arx iT:

  • zu beschreiben, was zu machen ist
  • zu machen, was beschrieben ist
  • zu prüfen, was sie macht

Dieser letzte Punkt ist in unserem Qualitätsmanagement von entscheidender Bedeutung. Entscheidend für den Qualitätsmanager ist, dass die Prozesse laufend überprüft und verbessert werden.

Welches sind die Herausforderungen?

Unabhängig vom Inhalt der Kundenlieferung oder von der Technologie einer Entwicklung müssen die die definierten Qualitätsanforderungen in der gesamten Projektabwicklung eingehalten werden. Bei Abweichungen werden im Rahmen eines definierten, kontinuierlichen Verbesserungsprozess konkrete Korrekturmassnahmen getroffen. Damit lebt das Qualitätsmanagementsystem!

Welche Werkzeuge werden zur Qualitätssicherung eingesetzt?

Folgende Werkzeuge werden zur Sicherstellung einer guten Qualität eingesetzt:

  • Eine Qualitätsmanagement-Datenbank zur Überwachung von Abweichungen und mit entsprechenden Korrektur-und Vorbeugungsmassnahmen
  • Ein Knowledge-Management-System zur gemeinsamen Nutzung des vorhandenen Wissens im gesamten Unternehmen
  • Werkzeuge und Methoden zur Zusammenarbeit in Teams